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WhatsApp: +57 (317) 037-5623

Nuestros Servicios 

Tutela Básica Esencial

  1. Reconocimiento y pago de incapacidades hasta 2 SMMLV.

  2. Reconocimiento y solicitud para calificación de origen ante EPS

  3. Autorización y garantía de servicios médicos (asignación de citas para controles o procedimientos), medicamentos, insumos, procedimientos (PBS, NO PBS y exclusiones)

  4. Autorización y solicitud para entrega de lentes y monturas

  5. Autorización y solicitud para implementación de cuidador o enfermera

  6. Reconocimiento y devolución de aportes

  7. Solicitud de traslado y movilidad entre EPS del mismo o diferente régimen 

  8. Problemas de afiliación

Desacato

Ante un desconocimiento de la orden judicial, hacemos valer su derecho.

Tutela Plus de Alta Complejidad

  1. Reconocimiento y pago de incapacidades superiores a 2 SMMLV.

  2. Exoneración de copagos y cuotas moderadoras

  3. Reconocimiento y pago de transportes (intermunicipales y/o urbanos), alojamiento y alimentación

  4. Medicamentos, insumos y procedimientos de alto costo

  5. Medicamentos e insumos “vitales no disponibles”

  6. Medicamentos, insumos y/o procedimientos para enfermedades catastróficas

  7. Medicamentos de control especial

  8. Autorización y entrega de dispositivos médicos (camas y colchones hospitalarios, caminadores, asistentes de tos)

  9. Autorización y entrega de ayudas técnicas (silla de ruedas, sillas para baño, bipedestador, ortesis, prótesis)

  10. Fertilización asistida (femenina y masculina)

  11. Centros de atención hospitalarios (geriátricos o atención a pacientes fármaco dependientes)

  12. Servicios médicos, insumos o procedimientos, ante compañías de medicina prepagada

  13. Servicios médicos, insumos o procedimientos, ante compañías aseguradoras

  14. Servicios médicos, insumos o procedimientos, ante fondos de pensión

Audiencia

Acompañamiento y asesoría para audiencias virtuales.

Derechos de petición

Solicitamos la respuesta clara, concreta, de fondo y en los términos establecidos por la ley, conforme a sus pretensiones.

Tutela Administrativa

  1. Debido proceso

  2. Subsidios

  3. Estabilidad laboral

  4. Derechos de petición

  5. Contra universidades o corporaciones universitarias

  6. Contra entidades de servicios públicos domiciliarios

  7. Contra empresas de telefonía celular y de internet 

  8. Contra entidades bancarias

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  1. Asesoría personalizada virtual o documental por WhatsApp

  2. Redacción del documento

  3. Radicación de la tutela

QUE INCLUYE:

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**Cliente de seguimiento, que haya utilizado algún servicio de “TUTELAS A UN CLICK”

​

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**Cliente nuevo, que NO haya utilizado algún servicio de “TUTELAS A UN CLICK”

Para la elaboración de la tutela, se requiere:

  1. Nombres completos del paciente y número de identificación

  2. Nombres completos del representante y número de identificación

  3. Servicio o servicios requeridos (recuerde adjuntar formulas medicas)

  4. Lugar de domicilio y donde requiere el servicio

  5. Dirección de domicilio, ciudad, departamento, numero celular o correo electrónico, para su notificación.

  6. En caso que la notificación sea designada a esta sociedad, indique, dirección de notificación y numero celular.

  7. Se anexará la copia del contrato de prestación de servicios y poder.

 

Como anexos adjuntar: 

 

  1. Fotocopia de la cedula del paciente

  2. Fotocopia de la cedula del representante (padres, familiares o tutor) del paciente y encargado de los tramites ante la EPS, IPS, FOMAG, Sanidad Militar y regímenes exceptuados.

  3. Fotocopia de la prescripción médica del (servicio, insumo o procedimiento) requerido.

  4. Historia clínica del (servicio, insumo o procedimiento) requerido.

 

Además de lo anterior, para los siguientes servicios deberá agregar:

 

  1. Para derechos de petición, adjuntar la petición inicial debidamente radicada.

  2. Para pago de incapacidades, la respectiva prescripción médica, y radicación ante la EPS, AFP, ARL o empresa.

  3. Para desacatos “clientes nuevos” fallo de primera y/o de segunda instancia, formula médica

  4. Para el caso de Vitales no disponibles, solicitud ante el INVIMA

  5. Para el caso de medicamentos de control especial, la formula médica y el formulario oficial de estupefacientes

  6. Para traslados entre EPS o movilidad, formulario de afiliación o formato de novedades

 

Para servicios en contra de compañías de medicina prepagada, formulario de afiliación y carta de negación del servicio

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